发布时间：2025/11/17
各位文旅圈的老板、朋友们：
见字如面。我是黄钦，保游网创始人，10年文旅保险老兵。
过去十年，我们不仅亲眼见证了文旅行业的艰难与风险，处理了无数令人心痛的赔案，更将这份见证化作了保游网累计为客户赔付的4.5亿沉甸甸的保障。
每一笔赔款的背后，都是一个沉甸甸的教训。
01
未签告知书，旅行社12万买单！
今年9月判的一个案子，我当时看了就特别痛心。一位老人在云南旅游时突发疾病不幸离世，家属向旅行社索赔156万。法院最后判旅行社赔了12万多。
法院认为，旅行社既没有提前收集客人的健康信息，也没让客人签安全告知书，风险提示没做到位。虽然客人自身有病史是主因，但旅行社的这个漏洞，成了甩不掉的“次要责任”。
大多数的旅意险都不承保既往病史，你再没有签安全告知书，这锅不就只能自己背了吗？（保游网已经帮你准备了最新版，文末可免费领取）
02
5条人命400万赔付！旅企的生死账本
“保险≠免责，保险=减损！”
——这是我在湖北恩施浮桥事故后最深的感触。
这起大事故，压垮的不仅仅只是5个家庭，还有背后组织活动的旅业机构。不敢想象，如果涉事的旅业机构没有提前购买高额保险，那么这笔钱将彻底吞噬旅企的生存根基。
类似这样的故事我亲历了太多：
有同行因游客爬野山摔伤，保险公司以“不在保障范围”拒赔；
有机构因用了网上下载的“安全协议”，法院认定无效，全责自理……一年辛苦的钱全都搭进去了。
保险不是免责符，而是用专业转移风险的工具，帮助旅业机构实实在在减少损失。
03
我有什么可以帮到你？
从2018年起，我曾无数次在旅业组织的分享会、论坛与直播间，反复讲解保险避坑的关键，也在公司内部培训、文旅私域社群、业务交流会上不断地告诉我们的业务伙伴要向旅业同行们传递正确的投保理念。
说实话，有效果，但远远不够——影响始终停留在较小、较窄的圈层。
此刻，你随意打开一家旅游自媒体平台，仍会看到大量同行，正在重复那些本可避免的错误，无数人在踩坑的路上而不自知。
“如何避免踩坑？”
“正确的保险宣传描述怎么写？”
作为10年文旅保险老兵，我决定以创始人身份站出来，用亲身经历的教训与解决方案，为行业撕开这些“隐形雷区”，希望能够真正帮到更多的旅业同行。
04
写在最后
还是那句老话，保险不是万能的，但没有保险是万万不能的。这是从无数的血泪教训中换来的宝贵经验。
因此，我以后会在这里坚持分享，希望让更多旅业朋友少走弯路、少踩坑。
这不是一句口号，而是我创建保游网的初心，也是我做创始人IP的初心——
用专业与信任，为文旅行业筑起风险防线！
送你“两份见面礼”
1. 《旅行社安全告知及免责声明》
如果你还没有【安全告知书】这样的模板，那就别再去网上下载那些漏洞百出的协议了，这份由保游网特聘律师团队精心打磨的旅业通用版本，条款清晰、法院认可，让你经营安心。（需审核旅业身份）
2. 一对一风控咨询
如果你正面临保险方案困惑、合同纠纷或理赔难题，可添加保游网黄钦助理的微信，注明“保险咨询/合作”。
